CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Date de mise à jour : 02 Décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site AirFryerLab.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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1. OBJET
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Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne de produits proposés sur le site AirFryerLab.fr.
Le site propose principalement des appareils de cuisson (air fryers, friteuses sans huile, mini fours à air chaud, etc.).
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2. PRODUITS
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Les produits proposés à la vente sont décrits de manière précise : photos, caractéristiques, capacités, dimensions et informations techniques.
Les images ont une vocation illustrative et peuvent légèrement différer du produit final, sans affecter ses fonctionnalités.
Certains produits peuvent être expédiés directement par des partenaires et fournisseurs tiers (ex. Amazon).
La disponibilité dépend donc des stocks chez ces partenaires.
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3. PRIX
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Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
AirFryerLab.fr se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix facturé est celui indiqué au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
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4. PROCESSUS DE COMMANDE
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Le client doit suivre le processus standard de commande Shopify :
1. Ajout du produit au panier
2. Validation du panier
3. Saisie des informations personnelles et adresse de livraison
4. Choix du mode de livraison
5. Paiement sécurisé
6. Réception de l’e-mail de confirmation
La commande est considérée comme ferme dès confirmation du paiement.
AirFryerLab.fr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
- fraude ou suspicion de fraude
- problème de paiement
- informations client incomplètes ou incohérentes
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5. MODE DE PAIEMENT
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Les paiements sont effectués via les solutions sécurisées disponibles sur Shopify, notamment :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Shopify Payments
- Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)
Aucun paiement n'est traité directement par AirFryerLab.fr.
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6. EXPÉDITION & LIVRAISON
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La livraison des produits peut être assurée :
- soit directement par AirFryerLab.fr
- soit par des fournisseurs partenaires (ex : Amazon France)
Dans le cas d’une expédition via fournisseur partenaire :
- les délais de livraison peuvent varier selon leur logistique
- le suivi est fourni dès disponibilité
- AirFryerLab.fr reste votre interlocuteur principal pour le service client
Délais indicatifs : 3 à 10 jours ouvrés.
Les délais ne sont pas garantis mais fournis à titre informatif.
En cas de retard indépendant de notre volonté, le client ne peut prétendre à une compensation, mais peut annuler la commande si le retard dépasse 30 jours calendaires.
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7. DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
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Conformément au Code de la Consommation, le client dispose de **14 jours** pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le client doit notifier sa demande par e-mail à : contact@airfryerlab.fr
Conditions d’acceptation :
- le produit doit être neuf
- dans son emballage d’origine
- complet et non utilisé
Les retours utilisés, endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
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8. REMBOURSEMENTS
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Après réception et inspection du produit retourné, AirFryerLab.fr procède au remboursement sous 14 jours maximum.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
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9. GARANTIE LÉGALE
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Tous les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation)
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code Civil)
Si un produit présente un défaut :
Le client doit contacter : contact@airfryerlab.fr
Nous organiserons une solution :
- remplacement
- réparation
- remboursement partiel ou total
Selon la nature du défaut et la disponibilité du produit.
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10. PRODUITS FOURNIS PAR DES PARTENAIRES
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Certains articles peuvent être expédiés directement par des plateformes partenaires (ex : Amazon France).
Dans ce cas :
- AirFryerLab.fr reste responsable de la vente
- mais la logistique (emballage, expédition) est gérée par le fournisseur
- les conditions de garantie peuvent dépendre du fabricant
Le client accepte que l’emballage reçu puisse être estampillé du fournisseur tiers.
Air Fryer Lab utilise les images des produits uniquement à des fins descriptives afin d’assurer une représentation fidèle des articles vendus. Air Fryer Lab n’est pas affilié, sponsorisé ou associé aux marques citées.
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11. RESPONSABILITÉ
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AirFryerLab.fr n’est pas responsable des dommages :
- causés par une mauvaise utilisation du produit
- indirects (perte de revenus, données, etc.)
- causés par les transporteurs tiers
En cas de litige, AirFryerLab.fr cherchera une solution amiable.
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12. DONNÉES PERSONNELLES
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Les informations collectées lors d’une commande sont nécessaires pour son traitement et sa livraison.
Le traitement est détaillé dans notre Politique de Confidentialité conforme au RGPD.
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13. DROIT APPLICABLE & LITIGES
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Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.
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14. CONTACT
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Pour toute question concernant les CGV ou une commande :
E-mail : contact@airfryerlab.fr